Ob im Schalterkontakt, bei emotional geladenen Baugesuchen, in politischen Debatten der Schulpflege oder im Gemeinderat sowie im internen Verwaltungsalltag: Immer wieder versuchen Gesprächspartner, Entscheidungen emotional zu beeinflussen, Fakten zu verdrehen oder unter Zeitdruck Zugeständnisse zu erzwingen. Durch subtile Manipulation gelingt es Dritten, Fachpersonen und Behördenmitglieder zu Handlungsschritten zu bewegen, die rechtlich oder sachlich eigentlich nicht vorgesehen waren.
Die angewendeten Taktiken, von moralischer Erpressung („Als volksnahe Behörde müssten Sie doch…“) über Scheinargumente bis hin zu gezielten Vorwürfen an Schalter und Gemeindeseitigen Sitzungen, sind oft schwer zu durchschauen.
Nur wer die Muster hinter den Scheinargumenten und Power-Play-Strategien frühzeitig identifiziert, bleibt sachlich, schützt die eigene Abgrenzung und wahrt das rechtlich verankerte öffentliche Interesse.
In diesem praxiserprobten Seminar lernen Sie, wie Sie Manipulationsversuche im Verwaltungskontext treffsicher entlarven, die Gesprächsführung souverän behalten und sachlich-professionell argumentieren, ohne dabei verletzend oder unsachlich zu werden.