Code
25/GEK
Zielgruppe
Lernende in Zürcher Gemeinden und Städten
Inhalt
- Theoretische Grundlagen der Hauptarbeiten auf einer Einwohnerkontrolle, sowie ausgewählter Bescheinigung und Bestätigungen
- Bedeutung und gesetzliche Grundlagen
- Simulationen von konkreten Situationen und konkrete Anwendung der gesetzlichen Grundlagen
- Umgang mit schwierigen Situationen am Schalter
- Kennen und Erweitern der Sozialkompetenzen im Umgang mit Kunden
- Bedeutung und gesetzliche Grundlagen
- Simulationen von konkreten Situationen und konkrete Anwendung der gesetzlichen Grundlagen
- Umgang mit schwierigen Situationen am Schalter
- Kennen und Erweitern der Sozialkompetenzen im Umgang mit Kunden
Ziel
- Die Lernenden kennen die gesetzlichen Grundlagen der Einwohnerkontrolle
- Die Lernenden kennen die gängigsten Bestätigungen (und deren Verwendung) die auf einer Einwohnerkontrolle erstellt werden
- Die Lernenden können in Gesprächssituationen angemessen agieren und auf Probleme Reagieren
- Die Lernenden kennen die gängigsten Bestätigungen (und deren Verwendung) die auf einer Einwohnerkontrolle erstellt werden
- Die Lernenden können in Gesprächssituationen angemessen agieren und auf Probleme Reagieren
Kurslokalität
Geschäftsstelle VZGV, Räffelstrasse 28, 8045 Zürich
Datum
Mittwoch, 5. März 2025, von 08.30 - 16.30 Uhr
Kosten
CHF 250.--
Belegungsstatus
wenige freie Plätze
Kursleitung
Mirsije Sadriji
Hinweis
Bitte an den Kurstag mitbringen:
- Laptop
- Zugangsdaten für Extranet
- Laptop
- Zugangsdaten für Extranet