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Willkommen auf der Website des VZGV Verein Zürcher Gemeindeschreiber und Verwaltungsfachleute

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Grundkurs EK (Branchenkunde)

Code
25/GEK
Zielgruppe
Lernende in Zürcher Gemeinden und Städten


Inhalt
- Theoretische Grundlagen der Hauptarbeiten auf einer Einwohnerkontrolle, sowie ausgewählter Bescheinigung und Bestätigungen
- Bedeutung und gesetzliche Grundlagen
- Simulationen von konkreten Situationen und konkrete Anwendung der gesetzlichen Grundlagen
- Umgang mit schwierigen Situationen am Schalter
- Kennen und Erweitern der Sozialkompetenzen im Umgang mit Kunden
Ziel
- Die Lernenden kennen die gesetzlichen Grundlagen der Einwohnerkontrolle
- Die Lernenden kennen die gängigsten Bestätigungen (und deren Verwendung) die auf einer Einwohnerkontrolle erstellt werden
- Die Lernenden können in Gesprächssituationen angemessen agieren und auf Probleme Reagieren
Kurslokalität
Geschäftsstelle VZGV, Räffelstrasse 28, 8045 Zürich
Datum
Mittwoch, 5. März 2025, von 08.30 - 16.30 Uhr
Kosten
CHF 250.--
Belegungsstatus
wenige freie Plätze
Kursleitung
Mirsije Sadriji
Hinweis
Bitte an den Kurstag mitbringen:

- Laptop
- Zugangsdaten für Extranet
Der Anmeldeschluss für diesen Kurs ist leider vorbei.