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Willkommen auf der Website des VZGV Verein Zürcher Gemeindeschreiber und Verwaltungsfachleute

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Grundkurs Einwohnerkontrolle

03.04.2024, 08:30 - 16:30

Zielgruppe

 

  • Lernende die die Lehre nach BiVo 2023 absolvieren
  • Andere Lernende auf Zürcher Städten und Gemeinden

Inhalt

 

  • Theoretische Grundlagen der Hauptarbeiten auf einer Einwohnerkontrolle sowie ausgewählter Bescheinigungen und Bestätigungen
  • Bedeutung und gesetzliche Grundlagen
  • Simulationen von konkreten Situationen und konkrete Anwendung der gesetzlichen Grundlagen
  • Umgang mit schwierigen Situationen am Schalter
     
  • Kennen und Erweitern der Sozialkompetenzen im Umgang mit Kunden

Ziel

 

  • Die Lernenden kennen die gesetzlichen Grundlagen der Einwohnerkontrolle
  • Die Lernenden kennen die gängigsten Bestätigungen (und deren Verwendung) die auf einer Einwohnerkontrolle erstellt werden
  • Die Lernenden können in Gesprächssituationen angemessen agieren und auf Probleme Reagieren.

Kurslokalität

  • Zürich

Kosten

  • CHF 250.-

Kursleitung

  • Miri Sadriji, Roland Eggenberger

Anmeldeschluss

  • Bis am 30. Januar 2024

Statusmeldung

Der Anmeldeschluss ist vorbei.